Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bergabung

Bergabung

Bantuan Dukungan dan Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Program Afiliasi kami dan Menjadi dan Afiliasi

Saat ini tidak ada pos dalam kategori ini.



Produk cacat

Saya Punya Masalah Dengan Produk Yang Dibeli. Apa yang saya lakukan?

Jika produk yang dibeli gagal diunduh, atau rusak, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami dalam waktu 24 jam setelah pembelian. Kami kemudian akan menghubungi penulis, mengatasi masalah teknis, dan mencoba memperbaikinya. Jika pembelian masih tidak memuaskan, kami akan memproses pengembalian dan mengkredit penjualan asli.

Flat Pyramid Dukungan dapat dicapai dengan mengirimkan tiket bermasalah, melalui kami kontak halaman, atau melalui telepon 1-310-697-3740 antara jam 9:00 - 5:30 Sen - Jum waktu Pasifik (GMT -8).

Mengunduh Produk

Kebijakan pengembalian

Kami menawarkan pengembalian uang atau pertukaran pada produk yang diunduh dari Flat Pyramid yang dianggap cacat atau tidak sesuai dengan deskripsi produk dan / atau gambar pratinjau…. sesuai dengan Representasi Penjual dari Jaminan dalam Lisensi Pengguna Akhir & Perjanjian Keanggotaan, baca kebijakan pengembalian lengkap kami untuk informasi lebih lanjut.

Kebijakan pengembalian

Kebijakan Pengembalian Uang / Pertukaran

Kami menawarkan pengembalian uang untuk produk-produk cacat yang diunduh dari FlatPyramid. Cara kerjanya adalah jika Anda membeli dan mengunduh produk dan itu dianggap cacat atau tidak sesuai dengan deskripsi produk atau gambar pratinjau produk maka pertama-tama kami akan melakukan segala upaya untuk memperbaiki masalah dengan cepat. Jika kami tidak dapat memperbaiki masalah secara tepat waktu, kami akan segera membatalkan pesanan Anda dan mengembalikan uang Anda ketika Anda menghubungi kami dalam beberapa jam 48 untuk membeli dan mengunduh produk.

Harap dicatat bahwa kami menawarkan pengembalian uang atau pertukaran untuk produk yang dapat diunduh yang dianggap cacat atau produk yang tidak sesuai dengan deskripsi produk atau gambar pratinjau produk.

Jika Anda tidak yakin tentang produk tertentu atau memerlukan informasi tambahan, render, spesifikasi, silakan atau hubungi kami melalui sebelum Anda membeli dan kami dengan senang hati akan membantu Anda.

Jika Anda membeli produk digital dari kami dengan asumsi bahwa itu adalah produk fisik, kami akan mengembalikan pembayaran Anda dikurangi biaya pemrosesan dan transaksi 10% selama Anda belum mengunduh produk dan menghubungi kami dalam waktu 14 hari setelah pembelian Anda.

Model Kustom 3D

Semua setoran yang dibayarkan untuk pekerjaan pemodelan 3d kustom tidak dapat dikembalikan. Jika klien menerima dan tidak puas dengan file model 3d yang dapat dikirim akhir, maka kami akan melakukan semua upaya untuk menyelesaikan masalah asalkan itu dalam lingkup pekerjaan asli.
Meskipun demikian, kami tidak menawarkan pengembalian uang apa pun dari setoran yang dibayarkan untuk pekerjaan pemodelan 3d kustom.

Produk cacat

Produk yang diunduh dan rusak dapat dikembalikan atau ditukar. Produk cacat adalah produk yang tidak dapat digunakan jika digunakan sesuai dengan spesifikasi produk dan format yang disediakan, atau jika produk tidak sesuai dengan deskripsi produk atau gambar pratinjau. Sesuai dengan Representasi Penjual dari Jaminan di Lisensi Pengguna Akhir & Perjanjian Keanggotaan, produk yang cacat dapat ditukar atau dikembalikan ke Penjual.

Harap diperhatikan bahwa tidak ada jaminan bahwa produk akan dapat digunakan jika produk tidak digunakan sesuai dengan deskripsi, spesifikasi, dan / atau format produk yang disediakan.

Pengembalian uang dikeluarkan hanya setelah Pelanggan bekerja dengan FlatPyramid dan / atau Penjual untuk menyelesaikan masalah. Jika masalah tidak dapat diselesaikan dalam 72 jam setelah pemberitahuan maka kami akan mengeluarkan pengembalian dana kepada Pelanggan. Namun, Anda harus menghubungi kami dan membawa masalah ini ke perhatian kami dalam waktu 48 dalam membeli dan mengunduh produk.

Ketika dan jika pengembalian uang dikeluarkan, Pelanggan bertanggung jawab atas penghapusan segera semua file menggunakan produk dan tidak boleh mendistribusikan, menjual, atau menggunakan produk.

Kebijakan Pembatalan Pesanan

Silakan kirimkan pembatalan via email untuk membatalkan pesanan_at_flatpyramid.com atau hubungi telepon bisnis kami di 310-697-3740 dalam waktu 48 jam setelah pemesanan. Ini sangat berguna jika pelanggan membeli produk karena kesalahan dan belum mengunduh produk. Jika Anda membeli produk digital dari kami dengan asumsi itu adalah produk fisik, kami akan mengembalikan pembayaran Anda dikurangi biaya pemrosesan dan transaksi 10% selama Anda belum mengunduh produk.

Pembatalan email harus mengandung yang berikut:

Nama depan, nama belakang, nomor pesanan, dan alamat email.

Informasi ini harus identik dengan informasi yang awalnya dikirimkan pada pesanan Anda. Harap berikan informasi kontak sehingga kami dapat menghubungi Anda jika kami memiliki pertanyaan tentang membatalkan pesanan Anda. Setiap upaya akan dilakukan untuk mengakomodasi pembatalan pesanan Anda, memberikan pesanan Anda belum diunduh

Jika pembatalan diajukan (melalui email atau telepon), setelah Anda ditagih, kami dengan senang hati akan mengembalikan saldo penuh yang dibebankan. Namun, jika pembatalan itu didokumentasikan setelah diterima pesanan telah diunduh, dan produk tidak termasuk dalam status produk yang rusak maka kami tidak akan mengembalikan biaya.

Kebijakan pengembalian untuk produk yang dibeli yang memiliki masalah

Jika produk yang dibeli gagal diunduh, atau rusak, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami dalam waktu 24 jam setelah pembelian. Kami kemudian akan menghubungi penulis, mengatasi masalah teknis, dan mencoba memperbaikinya. Jika pembelian masih tidak memuaskan, kami akan memproses pengembalian dan mengkredit penjualan asli.

Flat Pyramid Dukungan dapat dicapai dengan mengirimkan tiket bermasalah, melalui kami kontak halaman, atau melalui telepon 1-310-697-3740 antara jam 9:00 - 5:30 Sen - Jum waktu Pasifik (GMT -8).

Lihat penuh kami kebijakan pengembalian / penukaran.



Mengunduh Produk

Mengunduh Produk

Kebijakan pengembalian

Kami menawarkan pengembalian uang atau pertukaran pada produk yang diunduh dari Flat Pyramid yang dianggap cacat atau tidak sesuai dengan deskripsi produk dan / atau gambar pratinjau…. sesuai dengan Representasi Penjual dari Jaminan dalam Lisensi Pengguna Akhir & Perjanjian Keanggotaan, baca kebijakan pengembalian lengkap kami untuk informasi lebih lanjut.

Kebijakan pengembalian

Kebijakan Pengembalian Uang / Pertukaran

Kami menawarkan pengembalian uang untuk produk-produk cacat yang diunduh dari FlatPyramid. Cara kerjanya adalah jika Anda membeli dan mengunduh produk dan itu dianggap cacat atau tidak sesuai dengan deskripsi produk atau gambar pratinjau produk maka pertama-tama kami akan melakukan segala upaya untuk memperbaiki masalah dengan cepat. Jika kami tidak dapat memperbaiki masalah secara tepat waktu, kami akan segera membatalkan pesanan Anda dan mengembalikan uang Anda ketika Anda menghubungi kami dalam beberapa jam 48 untuk membeli dan mengunduh produk.

Harap dicatat bahwa kami menawarkan pengembalian uang atau pertukaran untuk produk yang dapat diunduh yang dianggap cacat atau produk yang tidak sesuai dengan deskripsi produk atau gambar pratinjau produk.

Jika Anda tidak yakin tentang produk tertentu atau memerlukan informasi tambahan, render, spesifikasi, silakan atau hubungi kami melalui sebelum Anda membeli dan kami dengan senang hati akan membantu Anda.

Jika Anda membeli produk digital dari kami dengan asumsi bahwa itu adalah produk fisik, kami akan mengembalikan pembayaran Anda dikurangi biaya pemrosesan dan transaksi 10% selama Anda belum mengunduh produk dan menghubungi kami dalam waktu 14 hari setelah pembelian Anda.

Model Kustom 3D

Semua setoran yang dibayarkan untuk pekerjaan pemodelan 3d kustom tidak dapat dikembalikan. Jika klien menerima dan tidak puas dengan file model 3d yang dapat dikirim akhir, maka kami akan melakukan semua upaya untuk menyelesaikan masalah asalkan itu dalam lingkup pekerjaan asli.
Meskipun demikian, kami tidak menawarkan pengembalian uang apa pun dari setoran yang dibayarkan untuk pekerjaan pemodelan 3d kustom.

Produk cacat

Produk yang diunduh dan rusak dapat dikembalikan atau ditukar. Produk cacat adalah produk yang tidak dapat digunakan jika digunakan sesuai dengan spesifikasi produk dan format yang disediakan, atau jika produk tidak sesuai dengan deskripsi produk atau gambar pratinjau. Sesuai dengan Representasi Penjual dari Jaminan di Lisensi Pengguna Akhir & Perjanjian Keanggotaan, produk yang cacat dapat ditukar atau dikembalikan ke Penjual.

Harap diperhatikan bahwa tidak ada jaminan bahwa produk akan dapat digunakan jika produk tidak digunakan sesuai dengan deskripsi, spesifikasi, dan / atau format produk yang disediakan.

Pengembalian uang dikeluarkan hanya setelah Pelanggan bekerja dengan FlatPyramid dan / atau Penjual untuk menyelesaikan masalah. Jika masalah tidak dapat diselesaikan dalam 72 jam setelah pemberitahuan maka kami akan mengeluarkan pengembalian dana kepada Pelanggan. Namun, Anda harus menghubungi kami dan membawa masalah ini ke perhatian kami dalam waktu 48 dalam membeli dan mengunduh produk.

Ketika dan jika pengembalian uang dikeluarkan, Pelanggan bertanggung jawab atas penghapusan segera semua file menggunakan produk dan tidak boleh mendistribusikan, menjual, atau menggunakan produk.

Kebijakan Pembatalan Pesanan

Silakan kirimkan pembatalan via email untuk membatalkan pesanan_at_flatpyramid.com atau hubungi telepon bisnis kami di 310-697-3740 dalam waktu 48 jam setelah pemesanan. Ini sangat berguna jika pelanggan membeli produk karena kesalahan dan belum mengunduh produk. Jika Anda membeli produk digital dari kami dengan asumsi itu adalah produk fisik, kami akan mengembalikan pembayaran Anda dikurangi biaya pemrosesan dan transaksi 10% selama Anda belum mengunduh produk.

Pembatalan email harus mengandung yang berikut:

Nama depan, nama belakang, nomor pesanan, dan alamat email.

Informasi ini harus identik dengan informasi yang awalnya dikirimkan pada pesanan Anda. Harap berikan informasi kontak sehingga kami dapat menghubungi Anda jika kami memiliki pertanyaan tentang membatalkan pesanan Anda. Setiap upaya akan dilakukan untuk mengakomodasi pembatalan pesanan Anda, memberikan pesanan Anda belum diunduh

Jika pembatalan diajukan (melalui email atau telepon), setelah Anda ditagih, kami dengan senang hati akan mengembalikan saldo penuh yang dibebankan. Namun, jika pembatalan itu didokumentasikan setelah diterima pesanan telah diunduh, dan produk tidak termasuk dalam status produk yang rusak maka kami tidak akan mengembalikan biaya.

Kebijakan pengembalian untuk produk yang dibeli yang memiliki masalah

Jika produk yang dibeli gagal diunduh, atau rusak, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami dalam waktu 24 jam setelah pembelian. Kami kemudian akan menghubungi penulis, mengatasi masalah teknis, dan mencoba memperbaikinya. Jika pembelian masih tidak memuaskan, kami akan memproses pengembalian dan mengkredit penjualan asli.

Flat Pyramid Dukungan dapat dicapai dengan mengirimkan tiket bermasalah, melalui kami kontak halaman, atau melalui telepon 1-310-697-3740 antara jam 9:00 - 5:30 Sen - Jum waktu Pasifik (GMT -8).

Lihat penuh kami kebijakan pengembalian / penukaran.



Bantuan umum

Mengapa Anda memulai? Flat Pyramid?

Membuat konten digital seperti model 3d sangat memakan waktu dan sulit. Ini membutuhkan banyak keahlian, bakat, waktu dan uang. Para pendiri Flat Pyramid percaya bahwa sistem yang ramah pengguna untuk menghubungkan pelanggan ke pasokan global konten model 3d digital akan menghemat banyak waktu dan biaya produksi yang berharga bagi perusahaan.

Apa yang Flat Pyramid?

Flat Pyramid adalah organisasi yang berspesialisasi dalam distribusi model 3d dan konten digital lainnya serta media interaktif. Ini adalah pasar bersumber kerumunan untuk model Augmented Reality 3d, 3d Pencetakan model 3d, model 3d siap-Mobile dan model 3d siap game online.
Flat Pyramid adalah platform perantara di mana seniman digital menghasilkan pendapatan dari penjualan konten 3d mereka. Flat PyramidPerpustakaan yang berkembang memiliki puluhan ribu produk untuk dibeli atau gratis.

Apa Flat Pyramid Melakukan?

Misi kami adalah untuk merevolusi cara Model 3D didistribusikan dan digunakan. Kami mempromosikan, menjual, dan melisensikan model 3d (konten 3d digital) yang dibuat oleh individu dan perusahaan di industri media digital di seluruh dunia. Kami berusaha keras untuk memberikan pengembalian maksimum kepada pemilik properti intelektual dan memberikan produk-produk berkualitas kepada pelanggan kami yang berharga dalam lingkungan yang dinamis dan merangsang.

Dimana Flat Pyramid Terletak?

Flat Pyramid terletak di wilayah teluk Selatan Los Angeles, California.

Bagaimana Saya Menghubungi Flat Pyramid?

FlatPyramid dapat dihubungi melalui email kami kontak halaman atau melalui telepon di 1-310-697-3740 antara jam 9:00 - 5:30 Sen - Jum Waktu Standar Pasifik (GMT -8).



Cara Membeli Flat Pyramid

Lisensi apa yang saya dapatkan dan apa yang dicakupnya?

Anda mendapatkan Lisensi Bebas-Eksklusif Royalti untuk menutupi penggunaan pribadi dan komersial Anda ... lisensi yang disederhanakan untuk memenuhi semua kebutuhan penggunaan Anda, kecuali ketika jenis lisensinya Penggunaan Editorial Royalti Gratis. Dalam hal ini, spesifikasi model 3d akan dilabeli sebagai Penggunaan Editorial Royalti dan hanya dapat digunakan secara editorial, yang berkaitan dengan acara yang bernilai berita atau untuk kepentingan umum, dan tidak boleh digunakan untuk iklan komersial, promosi, iklan atau penggunaan barang dagangan.

Situs lain memiliki beberapa lisensi yang diperlukan, yang bisa sulit atau membingungkan jika Anda tidak terbiasa dengan lisensi. Bersama kami, Anda hanya perlu satu lisensi.

Ada juga opsi untuk Lisensi Eksklusif jika Anda memerlukannya, cukup hubungi kami.

Lihat penuh kami Lisensi Pengguna Akhir dan Perjanjian Keanggotaan untuk lebih jelasnya.

Saya Punya Masalah Dengan Produk Yang Dibeli. Apa yang saya lakukan?

Jika produk yang dibeli gagal diunduh, atau rusak, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami dalam waktu 24 jam setelah pembelian. Kami kemudian akan menghubungi penulis, mengatasi masalah teknis, dan mencoba memperbaikinya. Jika pembelian masih tidak memuaskan, kami akan memproses pengembalian dan mengkredit penjualan asli.

Flat Pyramid Dukungan dapat dicapai dengan mengirimkan tiket bermasalah, melalui kami kontak halaman, atau melalui telepon 1-310-697-3740 antara jam 9:00 - 5:30 Sen - Jum waktu Pasifik (GMT -8).

Mengunduh Produk

Kebijakan pengembalian

Kami menawarkan pengembalian uang atau pertukaran pada produk yang diunduh dari Flat Pyramid yang dianggap cacat atau tidak sesuai dengan deskripsi produk dan / atau gambar pratinjau…. sesuai dengan Representasi Penjual dari Jaminan dalam Lisensi Pengguna Akhir & Perjanjian Keanggotaan, baca kebijakan pengembalian lengkap kami untuk informasi lebih lanjut.

Cara Membeli, Menjual, dan Mengunduh Produk

Anda dapat mendaftar sebagai Pelanggan atau Penjual di Flat Pyramid. Ketika Anda mendaftar sebagai Penjual, Anda akan dapat membeli dan menjual produk. Ketika Anda mendaftar sebagai Pelanggan, Anda hanya akan dapat membeli produk atau mengunduh produk gratis dari Flat Pyramid. Seorang Pelanggan selalu dapat meningkatkan akun mereka menjadi Penjual.

Cara Menemukan Dan Membeli Produk Dari Flat Pyramid 3D Marketplace

Anda tidak perlu mendaftar untuk mencari Flat Pyramid katalog produk. Namun, untuk membeli produk dari Flat Pyramid, kamu butuh:

  • Buat akun anggota. Pilih "Pelanggan" sebagai tipe anggota Anda jika Anda hanya akan membeli produk dari Flat Pyramid.
  • Masuk ke akun Anda Flat Pyramid rekening.
  • Gunakan alat Pencarian Cepat atau Pencarian Terperinci untuk memasukkan kata kunci untuk memulai pencarian dan mendapatkan daftar produk yang sesuai dengan kriteria Anda. Anda juga dapat menelusuri berdasarkan kategori.
  • Sortir dan pilih produk yang Anda minati. Kemudian, klik pada setiap produk untuk melihat informasi detail produk dan beberapa gambar pratinjau.
  • Pilih produk yang Anda inginkan. Produk berharga dan Gratis dipindahkan ke keranjang belanja menunggu pembayaran atau unduhan gratis.
  • Masukkan info kartu kredit untuk membeli keranjang Anda atau membayar dengan Paypal.
  • Setelah pemrosesan kartu kredit atau transaksi Paypal Anda berhasil, produk Anda akan segera dapat diunduh.

Cara Mengunduh Produk Dari Flat Pyramid 3D Marketplace

Halaman Unduhan adalah tempat Anda melihat semua model yang telah Anda beli atau model gratis yang telah Anda tambahkan ke keranjang unduhan Anda. Catatan: Anda harus masuk untuk mengakses halaman ini.

Untuk Mengunduh File: Klik tautan format file di sebelah nama Vendor dan jendela dialog akan muncul menawarkan Anda untuk menyimpan file. Jika ini tidak terjadi, atau nama file salah, Anda harus dapat mengklik kanan pada tautan format file dan pilih 'Simpan target sebagai' or 'Simpan tautan sebagai'. Ini akan membuka jendela dialog untuk menyimpan file.

Ketersediaan jam 24: setelah model dibeli, model tersebut akan tersedia dalam Unduh Antrian selama 24 jam.

Cara Menjual Aset 3D Anda Pada Flat Pyramid 3D Marketplace

Jika Anda sudah menjadi pelanggan, masuk ke akun Anda dan masuk ke Area Anggota. Klik "Tingkatkan ke Penjual".

Kalau tidak, buat a Penjual akun anggota dengan memilih tombol di bagian atas area navigasi yang disebut "Anggota". Kemudian pilih "Daftar"

Setelah proses pendaftaran, Masuk dan pergi ke "Manajer Produk"

Pilih "Unggah File" di Manajer Produk untuk mengunggah file produk Anda ke Flat Pyramid server

Dalam Manajer Produk, pilih Buat Produk untuk mengedit produk Anda. Tambahkan deskripsi, pratinjau (thumbnail), kata kunci, harga, dll. Kemudian perbarui dan terbitkan untuk membuat produk Anda online.

Pilih “Info Pembayaran” di area anggota untuk mengisi informasi pembayaran Anda sehingga kami dapat mengirimkan cek atau membayar Anda secara elektronik untuk penjualan produk Anda.

Periksa penjualan Anda di area "Penjualan". 55% atau% yang ditentukan dari harga jual produk Anda akan dibayarkan kepada Anda setiap bulan.

Jika Anda memiliki masalah, atau ingin membantu menerbitkan perpustakaan Anda model dan produk lainnya silahkan hubungi departemen dukungan kami.

Kebijakan pengembalian

Kebijakan Pengembalian Uang / Pertukaran

Kami menawarkan pengembalian uang untuk produk-produk cacat yang diunduh dari FlatPyramid. Cara kerjanya adalah jika Anda membeli dan mengunduh produk dan itu dianggap cacat atau tidak sesuai dengan deskripsi produk atau gambar pratinjau produk maka pertama-tama kami akan melakukan segala upaya untuk memperbaiki masalah dengan cepat. Jika kami tidak dapat memperbaiki masalah secara tepat waktu, kami akan segera membatalkan pesanan Anda dan mengembalikan uang Anda ketika Anda menghubungi kami dalam beberapa jam 48 untuk membeli dan mengunduh produk.

Harap dicatat bahwa kami menawarkan pengembalian uang atau pertukaran untuk produk yang dapat diunduh yang dianggap cacat atau produk yang tidak sesuai dengan deskripsi produk atau gambar pratinjau produk.

Jika Anda tidak yakin tentang produk tertentu atau memerlukan informasi tambahan, render, spesifikasi, silakan atau hubungi kami melalui sebelum Anda membeli dan kami dengan senang hati akan membantu Anda.

Jika Anda membeli produk digital dari kami dengan asumsi bahwa itu adalah produk fisik, kami akan mengembalikan pembayaran Anda dikurangi biaya pemrosesan dan transaksi 10% selama Anda belum mengunduh produk dan menghubungi kami dalam waktu 14 hari setelah pembelian Anda.

Model Kustom 3D

Semua setoran yang dibayarkan untuk pekerjaan pemodelan 3d kustom tidak dapat dikembalikan. Jika klien menerima dan tidak puas dengan file model 3d yang dapat dikirim akhir, maka kami akan melakukan semua upaya untuk menyelesaikan masalah asalkan itu dalam lingkup pekerjaan asli.
Meskipun demikian, kami tidak menawarkan pengembalian uang apa pun dari setoran yang dibayarkan untuk pekerjaan pemodelan 3d kustom.

Produk cacat

Produk yang diunduh dan rusak dapat dikembalikan atau ditukar. Produk cacat adalah produk yang tidak dapat digunakan jika digunakan sesuai dengan spesifikasi produk dan format yang disediakan, atau jika produk tidak sesuai dengan deskripsi produk atau gambar pratinjau. Sesuai dengan Representasi Penjual dari Jaminan di Lisensi Pengguna Akhir & Perjanjian Keanggotaan, produk yang cacat dapat ditukar atau dikembalikan ke Penjual.

Harap diperhatikan bahwa tidak ada jaminan bahwa produk akan dapat digunakan jika produk tidak digunakan sesuai dengan deskripsi, spesifikasi, dan / atau format produk yang disediakan.

Pengembalian uang dikeluarkan hanya setelah Pelanggan bekerja dengan FlatPyramid dan / atau Penjual untuk menyelesaikan masalah. Jika masalah tidak dapat diselesaikan dalam 72 jam setelah pemberitahuan maka kami akan mengeluarkan pengembalian dana kepada Pelanggan. Namun, Anda harus menghubungi kami dan membawa masalah ini ke perhatian kami dalam waktu 48 dalam membeli dan mengunduh produk.

Ketika dan jika pengembalian uang dikeluarkan, Pelanggan bertanggung jawab atas penghapusan segera semua file menggunakan produk dan tidak boleh mendistribusikan, menjual, atau menggunakan produk.

Kebijakan Pembatalan Pesanan

Silakan kirimkan pembatalan via email untuk membatalkan pesanan_at_flatpyramid.com atau hubungi telepon bisnis kami di 310-697-3740 dalam waktu 48 jam setelah pemesanan. Ini sangat berguna jika pelanggan membeli produk karena kesalahan dan belum mengunduh produk. Jika Anda membeli produk digital dari kami dengan asumsi itu adalah produk fisik, kami akan mengembalikan pembayaran Anda dikurangi biaya pemrosesan dan transaksi 10% selama Anda belum mengunduh produk.

Pembatalan email harus mengandung yang berikut:

Nama depan, nama belakang, nomor pesanan, dan alamat email.

Informasi ini harus identik dengan informasi yang awalnya dikirimkan pada pesanan Anda. Harap berikan informasi kontak sehingga kami dapat menghubungi Anda jika kami memiliki pertanyaan tentang membatalkan pesanan Anda. Setiap upaya akan dilakukan untuk mengakomodasi pembatalan pesanan Anda, memberikan pesanan Anda belum diunduh

Jika pembatalan diajukan (melalui email atau telepon), setelah Anda ditagih, kami dengan senang hati akan mengembalikan saldo penuh yang dibebankan. Namun, jika pembatalan itu didokumentasikan setelah diterima pesanan telah diunduh, dan produk tidak termasuk dalam status produk yang rusak maka kami tidak akan mengembalikan biaya.



Cara Menjual Flat Pyramid

Mengunggah File Produk Anda

Untuk file berukuran kurang dari 100 MB:

Untuk mengupload banyak file, jatuhkan file di mana saja atau klik "Pilih File”Dan gunakan CTRL + Klik untuk memilih beberapa file.

Kemudian, mulai unggah file zip Anda, dan / atau gambar.

Setelah Anda selesai mengunggah, buka Membuat Model 3D Baru. Saat mengisi informasi File dan Format Produk, Anda dapat memilih file unggahan Anda dengan mengklik "PILIH FILE".

Untuk file yang lebih besar yang lebih dari 100 MB:

Kami menyarankan Anda Impor dari Dropbox atau Google Drive. Setelah file diimpor, pilih dari tab Perpustakaan Media Anda, dan klik "Masukkan URL file. "

Saya Penduduk Non-AS, Formulir Apa yang Harus Saya Lengkapi?

Untuk menentukan formulir mana yang harus diisi, harap jawab pertanyaan berikut:

Apakah Anda melakukan perdagangan atau bisnis di AS?

Iya nih:   Lengkapi Formulir W-8ECI untuk mengklaim pembebasan dari pemotongan AS atas pendapatan yang secara efektif terkait dengan pelaksanaan perdagangan atau bisnis di AS http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8eci.pdf

Tidak:   Formulir Lengkap W-8BEN: Orang asing dikenakan pajak AS pada tingkat 30% atas pendapatan (royalti) yang mereka terima dari sumber AS kecuali Anda mengklaim manfaat perjanjian untuk royalti hak cipta.

Apakah Anda ingin mengklaim manfaat perjanjian pajak menurut Tabel I di bawah ini? 

 (Untuk informasi perjanjian lengkap: http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/p901.pdf)

Iya nih:  Apakah Anda memiliki nomor identifikasi wajib pajak (TIN) AS?

Ini adalah nomor jaminan sosial (SSN), nomor identifikasi pemberi kerja (EIN) atau nomor identifikasi wajib pajak orang pribadi IRS (ITIN).

Iya nih:  Formulir Lengkap W-8BEN - Semua Bagian   http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8ben.pdf

         

       Tidak:  Lengkapi Formulir W-7 untuk mendapatkan ITIN http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw7.pdf Setelah Anda mendapatkan ITIN, lengkapi Formulir W-8BEN.

Tidak: Formulir Lengkap W-8BEN - Tidak Termasuk Bagian II http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/fw8ben.pdf Instruksi untuk W-8BEN: http://www.irs.gov/pub/irs-pdf/iw8ben.pdf

Tabel I: Tabel Pemotongan Perjanjian Pajak - Tahun 2000

NegaraTingkat Pemotongan
Australia5%
Austria0%
barbados5%
Belgium0%
Kanada0%
Cina10%
Cmnwlth Ind.States0%
Siprus0%
Republik Ceko0%
Denmark0%
Mesir15%
Estonia10%
Finlandia0%
Perancis0%
Jerman0%
Yunani0%
Hongaria0%
Islandia0%
India15%
Indonesia10%
Irlandia0%
Israel10%
Italia5%
Jamaika10%
Jepang10%
kazakhstan10%
Korea10%
Latvia10%
Lithuania10%
Luksemburg0%
Mexico10%
Maroko10%
Belanda0%
Selandia Baru10%
Norway0%
Pakistan0%
Pilipina15%
Polandia10%
Portugal10%
Rumania10%
Rusia0%
Republik Slovakia0%
Afrika Selatan0%
Spanyol5%
Swedia0%
Swiss0%
Thailand15%
Trinidad & Tobago0%
Tunisia15%
Turki10%
Ukraina10%
Inggris Raya0%
Venezuela10%
Negara-negara lain30%

Bagaimana cara saya mendapatkan komisi dari merujuk pelanggan Flat Pyramid?

Untuk mendapatkan komisi dari merujuk pengunjung ke FlatPyramid mulai dengan bergabung dengan kami program afiliasi!

  • Jika Anda sudah memiliki akun di kami, Masuk ke akun Anda yang ada dan kunjungi Dasbor Afiliasi. Jika Anda tidak memiliki akun dengan kami, Mendaftar untuk mendapatkan akun GRATIS sekarang.
  • Setelah Anda masuk, kunjungi Pusat Afiliasi Anda untuk tautan, spanduk, laporan gratis, dan banyak lagi.
  • Salin dan tempel cuplikan html di situs web Anda, blog, ruang web, akun media sosial, tanda tangan forum atau aplikasi web lainnya.
  • Ketika pengunjung mengklik tautan afiliasi Anda, mereka akan dialihkan ke Flat Pyramid. Pengunjung Anda akan memiliki akses ke Flat PyramidSeluruh katalog produk beberapa ribu file produk untuk pembelian.
  • Setelah pengunjung Anda menyelesaikan penjualan, Anda akan mendapat komisi 20% dari penjualan.
  • Anda akan menerima pembayaran bulanan melalui Paypal, Cek atau Transfer Bank dalam waktu 15 hari dari akhir bulan untuk penjualan bulan sebelumnya. Jika jatuh pada akhir pekan atau hari libur, maka akan dibayarkan pada hari kerja berikutnya. Misalnya, semua penjualan komisi valid yang diperoleh di bulan Januari akan dibayarkan pada tanggal 15 Februari.

Seberapa sering royalti dibayarkan?

Anda akan menerima pembayaran bulanan melalui Paypal, Cek atau Transfer dalam waktu 15 hari dari akhir bulan untuk penjualan bulan sebelumnya. Jika jatuh pada akhir pekan atau hari libur, maka akan dibayarkan dalam hari kerja berikutnya.

Bagaimana Flat PyramidPekerjaan Penetapan Harga?

Artis menentukan harga awal produk. Setelah itu, Flat Pyramid akan meninjau produk dan menyesuaikan harga jika merasa harga yang berbeda akan menghasilkan lebih banyak pendapatan untuk artis dan Flat Pyramid. Untuk mengatasi masalah harga, silakan kirim tiket masalah atau atau hubungi kami melalui. Harap dicatat bahwa Anda harus masuk ke akun Anda untuk mengirimkan tiket bermasalah.

Saat menentukan harga model dan atau konten digital lainnya, ada beberapa pedoman yang mudah diikuti yang menurut kami harus diperhatikan oleh semua orang. Model yang sangat murah biasanya dicurigai berkualitas rendah tidak peduli seberapa bagus tampilan pratinjau. Dan model yang sangat mahal tidak pernah laku. Kami yakin bahwa hampir semua model dengan harga tidak boleh lebih rendah dari $ 30. Harga model yang wajar mulai dari $ 30 dan bisa naik hingga $ 1000 tergantung pada kualitas dan skala. Model di atas $ 1000 biasanya akan sangat detail, sangat sulit dibuat dan permintaan yang sangat tinggi.



Pengembalian

Saya Punya Masalah Dengan Produk Yang Dibeli. Apa yang saya lakukan?

Jika produk yang dibeli gagal diunduh, atau rusak, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami dalam waktu 24 jam setelah pembelian. Kami kemudian akan menghubungi penulis, mengatasi masalah teknis, dan mencoba memperbaikinya. Jika pembelian masih tidak memuaskan, kami akan memproses pengembalian dan mengkredit penjualan asli.

Flat Pyramid Dukungan dapat dicapai dengan mengirimkan tiket bermasalah, melalui kami kontak halaman, atau melalui telepon 1-310-697-3740 antara jam 9:00 - 5:30 Sen - Jum waktu Pasifik (GMT -8).

Mengunduh Produk

Kebijakan pengembalian

Kami menawarkan pengembalian uang atau pertukaran pada produk yang diunduh dari Flat Pyramid yang dianggap cacat atau tidak sesuai dengan deskripsi produk dan / atau gambar pratinjau…. sesuai dengan Representasi Penjual dari Jaminan dalam Lisensi Pengguna Akhir & Perjanjian Keanggotaan, baca kebijakan pengembalian lengkap kami untuk informasi lebih lanjut.

Kebijakan pengembalian

Kebijakan Pengembalian Uang / Pertukaran

Kami menawarkan pengembalian uang untuk produk-produk cacat yang diunduh dari FlatPyramid. Cara kerjanya adalah jika Anda membeli dan mengunduh produk dan itu dianggap cacat atau tidak sesuai dengan deskripsi produk atau gambar pratinjau produk maka pertama-tama kami akan melakukan segala upaya untuk memperbaiki masalah dengan cepat. Jika kami tidak dapat memperbaiki masalah secara tepat waktu, kami akan segera membatalkan pesanan Anda dan mengembalikan uang Anda ketika Anda menghubungi kami dalam beberapa jam 48 untuk membeli dan mengunduh produk.

Harap dicatat bahwa kami menawarkan pengembalian uang atau pertukaran untuk produk yang dapat diunduh yang dianggap cacat atau produk yang tidak sesuai dengan deskripsi produk atau gambar pratinjau produk.

Jika Anda tidak yakin tentang produk tertentu atau memerlukan informasi tambahan, render, spesifikasi, silakan atau hubungi kami melalui sebelum Anda membeli dan kami dengan senang hati akan membantu Anda.

Jika Anda membeli produk digital dari kami dengan asumsi bahwa itu adalah produk fisik, kami akan mengembalikan pembayaran Anda dikurangi biaya pemrosesan dan transaksi 10% selama Anda belum mengunduh produk dan menghubungi kami dalam waktu 14 hari setelah pembelian Anda.

Model Kustom 3D

Semua setoran yang dibayarkan untuk pekerjaan pemodelan 3d kustom tidak dapat dikembalikan. Jika klien menerima dan tidak puas dengan file model 3d yang dapat dikirim akhir, maka kami akan melakukan semua upaya untuk menyelesaikan masalah asalkan itu dalam lingkup pekerjaan asli.
Meskipun demikian, kami tidak menawarkan pengembalian uang apa pun dari setoran yang dibayarkan untuk pekerjaan pemodelan 3d kustom.

Produk cacat

Produk yang diunduh dan rusak dapat dikembalikan atau ditukar. Produk cacat adalah produk yang tidak dapat digunakan jika digunakan sesuai dengan spesifikasi produk dan format yang disediakan, atau jika produk tidak sesuai dengan deskripsi produk atau gambar pratinjau. Sesuai dengan Representasi Penjual dari Jaminan di Lisensi Pengguna Akhir & Perjanjian Keanggotaan, produk yang cacat dapat ditukar atau dikembalikan ke Penjual.

Harap diperhatikan bahwa tidak ada jaminan bahwa produk akan dapat digunakan jika produk tidak digunakan sesuai dengan deskripsi, spesifikasi, dan / atau format produk yang disediakan.

Pengembalian uang dikeluarkan hanya setelah Pelanggan bekerja dengan FlatPyramid dan / atau Penjual untuk menyelesaikan masalah. Jika masalah tidak dapat diselesaikan dalam 72 jam setelah pemberitahuan maka kami akan mengeluarkan pengembalian dana kepada Pelanggan. Namun, Anda harus menghubungi kami dan membawa masalah ini ke perhatian kami dalam waktu 48 dalam membeli dan mengunduh produk.

Ketika dan jika pengembalian uang dikeluarkan, Pelanggan bertanggung jawab atas penghapusan segera semua file menggunakan produk dan tidak boleh mendistribusikan, menjual, atau menggunakan produk.

Kebijakan Pembatalan Pesanan

Silakan kirimkan pembatalan via email untuk membatalkan pesanan_at_flatpyramid.com atau hubungi telepon bisnis kami di 310-697-3740 dalam waktu 48 jam setelah pemesanan. Ini sangat berguna jika pelanggan membeli produk karena kesalahan dan belum mengunduh produk. Jika Anda membeli produk digital dari kami dengan asumsi itu adalah produk fisik, kami akan mengembalikan pembayaran Anda dikurangi biaya pemrosesan dan transaksi 10% selama Anda belum mengunduh produk.

Pembatalan email harus mengandung yang berikut:

Nama depan, nama belakang, nomor pesanan, dan alamat email.

Informasi ini harus identik dengan informasi yang awalnya dikirimkan pada pesanan Anda. Harap berikan informasi kontak sehingga kami dapat menghubungi Anda jika kami memiliki pertanyaan tentang membatalkan pesanan Anda. Setiap upaya akan dilakukan untuk mengakomodasi pembatalan pesanan Anda, memberikan pesanan Anda belum diunduh

Jika pembatalan diajukan (melalui email atau telepon), setelah Anda ditagih, kami dengan senang hati akan mengembalikan saldo penuh yang dibebankan. Namun, jika pembatalan itu didokumentasikan setelah diterima pesanan telah diunduh, dan produk tidak termasuk dalam status produk yang rusak maka kami tidak akan mengembalikan biaya.

Kebijakan pengembalian untuk produk yang dibeli yang memiliki masalah

Jika produk yang dibeli gagal diunduh, atau rusak, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami dalam waktu 24 jam setelah pembelian. Kami kemudian akan menghubungi penulis, mengatasi masalah teknis, dan mencoba memperbaikinya. Jika pembelian masih tidak memuaskan, kami akan memproses pengembalian dan mengkredit penjualan asli.

Flat Pyramid Dukungan dapat dicapai dengan mengirimkan tiket bermasalah, melalui kami kontak halaman, atau melalui telepon 1-310-697-3740 antara jam 9:00 - 5:30 Sen - Jum waktu Pasifik (GMT -8).

Lihat penuh kami kebijakan pengembalian / penukaran.



Mencari Produk

Cara Membeli, Menjual, dan Mengunduh Produk

Anda dapat mendaftar sebagai Pelanggan atau Penjual di Flat Pyramid. Ketika Anda mendaftar sebagai Penjual, Anda akan dapat membeli dan menjual produk. Ketika Anda mendaftar sebagai Pelanggan, Anda hanya akan dapat membeli produk atau mengunduh produk gratis dari Flat Pyramid. Seorang Pelanggan selalu dapat meningkatkan akun mereka menjadi Penjual.

Cara Menemukan Dan Membeli Produk Dari Flat Pyramid 3D Marketplace

Anda tidak perlu mendaftar untuk mencari Flat Pyramid katalog produk. Namun, untuk membeli produk dari Flat Pyramid, kamu butuh:

  • Buat akun anggota. Pilih "Pelanggan" sebagai tipe anggota Anda jika Anda hanya akan membeli produk dari Flat Pyramid.
  • Masuk ke akun Anda Flat Pyramid rekening.
  • Gunakan alat Pencarian Cepat atau Pencarian Terperinci untuk memasukkan kata kunci untuk memulai pencarian dan mendapatkan daftar produk yang sesuai dengan kriteria Anda. Anda juga dapat menelusuri berdasarkan kategori.
  • Sortir dan pilih produk yang Anda minati. Kemudian, klik pada setiap produk untuk melihat informasi detail produk dan beberapa gambar pratinjau.
  • Pilih produk yang Anda inginkan. Produk berharga dan Gratis dipindahkan ke keranjang belanja menunggu pembayaran atau unduhan gratis.
  • Masukkan info kartu kredit untuk membeli keranjang Anda atau membayar dengan Paypal.
  • Setelah pemrosesan kartu kredit atau transaksi Paypal Anda berhasil, produk Anda akan segera dapat diunduh.

Cara Mengunduh Produk Dari Flat Pyramid 3D Marketplace

Halaman Unduhan adalah tempat Anda melihat semua model yang telah Anda beli atau model gratis yang telah Anda tambahkan ke keranjang unduhan Anda. Catatan: Anda harus masuk untuk mengakses halaman ini.

Untuk Mengunduh File: Klik tautan format file di sebelah nama Vendor dan jendela dialog akan muncul menawarkan Anda untuk menyimpan file. Jika ini tidak terjadi, atau nama file salah, Anda harus dapat mengklik kanan pada tautan format file dan pilih 'Simpan target sebagai' or 'Simpan tautan sebagai'. Ini akan membuka jendela dialog untuk menyimpan file.

Ketersediaan jam 24: setelah model dibeli, model tersebut akan tersedia dalam Unduh Antrian selama 24 jam.

Cara Menjual Aset 3D Anda Pada Flat Pyramid 3D Marketplace

Jika Anda sudah menjadi pelanggan, masuk ke akun Anda dan masuk ke Area Anggota. Klik "Tingkatkan ke Penjual".

Kalau tidak, buat a Penjual akun anggota dengan memilih tombol di bagian atas area navigasi yang disebut "Anggota". Kemudian pilih "Daftar"

Setelah proses pendaftaran, Masuk dan pergi ke "Manajer Produk"

Pilih "Unggah File" di Manajer Produk untuk mengunggah file produk Anda ke Flat Pyramid server

Dalam Manajer Produk, pilih Buat Produk untuk mengedit produk Anda. Tambahkan deskripsi, pratinjau (thumbnail), kata kunci, harga, dll. Kemudian perbarui dan terbitkan untuk membuat produk Anda online.

Pilih “Info Pembayaran” di area anggota untuk mengisi informasi pembayaran Anda sehingga kami dapat mengirimkan cek atau membayar Anda secara elektronik untuk penjualan produk Anda.

Periksa penjualan Anda di area "Penjualan". 55% atau% yang ditentukan dari harga jual produk Anda akan dibayarkan kepada Anda setiap bulan.

Jika Anda memiliki masalah, atau ingin membantu menerbitkan perpustakaan Anda model dan produk lainnya silahkan hubungi departemen dukungan kami.

Bisakah saya Kustomisasi Pencarian Saya?

Ya, dengan kekuatan kita yang luar biasa Cepat serta Pencarian Faceted, Anda dapat menyesuaikan semua parameter pencarian Anda; sehingga memungkinkan Anda untuk menemukan apa yang Anda butuhkan dengan cepat.

Saya Tidak Dapat Menemukan Apa yang Saya Cari. Apa yang saya lakukan?

Jika Anda tidak dapat menemukan apa yang Anda cari dalam katalog kami atau memerlukan konten 3d yang eksklusif atau sangat spesifik, kirimkan kepada kami permintaan untuk pemodelan 3d kustom dan / atau rendering. Di Flat Pyramid kami memiliki artis berkualifikasi tinggi yang dapat membantu Anda menyesuaikan model 3d untuk memenuhi kebutuhan Anda di terjangkau tarif.



Masalah Teknis

Mengatasi Masalah Mengunggah Masalah

Di bawah ini temukan cara untuk memecahkan masalah pengunggahan yang umum. Jika Anda tidak menemukan masalah Anda di sini, silakan buka tiket dukungan.

Kesalahan HTTP 0 Terjadi Ketika Anda Mengunggah

Isu: Saat Anda mencoba mengunggah, Anda mendapatkan Galat HTTP 0 dan tergantung pada peramban Anda, Anda juga bisa mendapatkan banyak teks omong kosong di atas area unggahan atau tepat di bawah galat.

Deskripsi: Kesalahan HTTP 0 biasanya disebabkan oleh plugin yang diaktifkan di browser Anda, yang dapat mengganggu proses pengunggahan.

Larutan:

1. Jika file Anda lebih besar dari 100 MB, kami sarankan Anda mengunggah file Anda melalui Dropbox.

2. Jika file Anda lebih kecil dari 100 MB, maka lanjutkan untuk menghapus atau menonaktifkan plugin di browser Anda yang dapat mengganggu unggahan (seperti Ekstensi Chrome atau add-on Firefox).

Saya Punya Masalah Dengan Produk Yang Dibeli. Apa yang saya lakukan?

Jika produk yang dibeli gagal diunduh, atau rusak, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami dalam waktu 24 jam setelah pembelian. Kami kemudian akan menghubungi penulis, mengatasi masalah teknis, dan mencoba memperbaikinya. Jika pembelian masih tidak memuaskan, kami akan memproses pengembalian dan mengkredit penjualan asli.

Flat Pyramid Dukungan dapat dicapai dengan mengirimkan tiket bermasalah, melalui kami kontak halaman, atau melalui telepon 1-310-697-3740 antara jam 9:00 - 5:30 Sen - Jum waktu Pasifik (GMT -8).

Saya Sudah Mendaftar Tapi Tidak Bisa Masuk Kembali

Jika Anda Sebelumnya Terdaftar dan Mengalami Masalah Masuk Kembali, Lihat Di Bawah Ini Untuk Tips Dan Solusi.

Jika Nama Pengguna Anda Awalnya Memiliki Ruang, Ganti Ruang dengan Garis Bawah

Jika nama pengguna Anda awalnya memiliki spasi, maka Anda harus mengganti spasi ini dengan garis bawah (_).

Misalnya, jika nama pengguna Anda  Nama sembarang orang, maka nama pengguna baru Anda adalah  John_Doe

Jika nama pengguna Anda  Mary Jane Doe, maka nama pengguna baru Anda adalah  Mary_Jane_Doe

Login Menggunakan Alamat Email Anda

Atau, Anda dapat masuk menggunakan alamat email yang terkait dengan Anda Flat Pyramid Akun. Ini adalah alamat email yang Anda gunakan untuk mendaftar / mendaftar. Jika Anda lupa kata sandi, Anda bisa Mereset password Anda setiap saat.

   Kembali untuk masuk

     Catatan: Jika Anda masih mengalami kesulitan untuk masuk kembali dengan akun yang ada, jangan ragu untuk atau hubungi kami melalui.

Mengunduh Produk

Kebijakan pengembalian

Kami menawarkan pengembalian uang atau pertukaran pada produk yang diunduh dari Flat Pyramid yang dianggap cacat atau tidak sesuai dengan deskripsi produk dan / atau gambar pratinjau…. sesuai dengan Representasi Penjual dari Jaminan dalam Lisensi Pengguna Akhir & Perjanjian Keanggotaan, baca kebijakan pengembalian lengkap kami untuk informasi lebih lanjut.

Kebijakan pengembalian

Kebijakan Pengembalian Uang / Pertukaran

Kami menawarkan pengembalian uang untuk produk-produk cacat yang diunduh dari FlatPyramid. Cara kerjanya adalah jika Anda membeli dan mengunduh produk dan itu dianggap cacat atau tidak sesuai dengan deskripsi produk atau gambar pratinjau produk maka pertama-tama kami akan melakukan segala upaya untuk memperbaiki masalah dengan cepat. Jika kami tidak dapat memperbaiki masalah secara tepat waktu, kami akan segera membatalkan pesanan Anda dan mengembalikan uang Anda ketika Anda menghubungi kami dalam beberapa jam 48 untuk membeli dan mengunduh produk.

Harap dicatat bahwa kami menawarkan pengembalian uang atau pertukaran untuk produk yang dapat diunduh yang dianggap cacat atau produk yang tidak sesuai dengan deskripsi produk atau gambar pratinjau produk.

Jika Anda tidak yakin tentang produk tertentu atau memerlukan informasi tambahan, render, spesifikasi, silakan atau hubungi kami melalui sebelum Anda membeli dan kami dengan senang hati akan membantu Anda.

Jika Anda membeli produk digital dari kami dengan asumsi bahwa itu adalah produk fisik, kami akan mengembalikan pembayaran Anda dikurangi biaya pemrosesan dan transaksi 10% selama Anda belum mengunduh produk dan menghubungi kami dalam waktu 14 hari setelah pembelian Anda.

Model Kustom 3D

Semua setoran yang dibayarkan untuk pekerjaan pemodelan 3d kustom tidak dapat dikembalikan. Jika klien menerima dan tidak puas dengan file model 3d yang dapat dikirim akhir, maka kami akan melakukan semua upaya untuk menyelesaikan masalah asalkan itu dalam lingkup pekerjaan asli.
Meskipun demikian, kami tidak menawarkan pengembalian uang apa pun dari setoran yang dibayarkan untuk pekerjaan pemodelan 3d kustom.

Produk cacat

Produk yang diunduh dan rusak dapat dikembalikan atau ditukar. Produk cacat adalah produk yang tidak dapat digunakan jika digunakan sesuai dengan spesifikasi produk dan format yang disediakan, atau jika produk tidak sesuai dengan deskripsi produk atau gambar pratinjau. Sesuai dengan Representasi Penjual dari Jaminan di Lisensi Pengguna Akhir & Perjanjian Keanggotaan, produk yang cacat dapat ditukar atau dikembalikan ke Penjual.

Harap diperhatikan bahwa tidak ada jaminan bahwa produk akan dapat digunakan jika produk tidak digunakan sesuai dengan deskripsi, spesifikasi, dan / atau format produk yang disediakan.

Pengembalian uang dikeluarkan hanya setelah Pelanggan bekerja dengan FlatPyramid dan / atau Penjual untuk menyelesaikan masalah. Jika masalah tidak dapat diselesaikan dalam 72 jam setelah pemberitahuan maka kami akan mengeluarkan pengembalian dana kepada Pelanggan. Namun, Anda harus menghubungi kami dan membawa masalah ini ke perhatian kami dalam waktu 48 dalam membeli dan mengunduh produk.

Ketika dan jika pengembalian uang dikeluarkan, Pelanggan bertanggung jawab atas penghapusan segera semua file menggunakan produk dan tidak boleh mendistribusikan, menjual, atau menggunakan produk.

Kebijakan Pembatalan Pesanan

Silakan kirimkan pembatalan via email untuk membatalkan pesanan_at_flatpyramid.com atau hubungi telepon bisnis kami di 310-697-3740 dalam waktu 48 jam setelah pemesanan. Ini sangat berguna jika pelanggan membeli produk karena kesalahan dan belum mengunduh produk. Jika Anda membeli produk digital dari kami dengan asumsi itu adalah produk fisik, kami akan mengembalikan pembayaran Anda dikurangi biaya pemrosesan dan transaksi 10% selama Anda belum mengunduh produk.

Pembatalan email harus mengandung yang berikut:

Nama depan, nama belakang, nomor pesanan, dan alamat email.

Informasi ini harus identik dengan informasi yang awalnya dikirimkan pada pesanan Anda. Harap berikan informasi kontak sehingga kami dapat menghubungi Anda jika kami memiliki pertanyaan tentang membatalkan pesanan Anda. Setiap upaya akan dilakukan untuk mengakomodasi pembatalan pesanan Anda, memberikan pesanan Anda belum diunduh

Jika pembatalan diajukan (melalui email atau telepon), setelah Anda ditagih, kami dengan senang hati akan mengembalikan saldo penuh yang dibebankan. Namun, jika pembatalan itu didokumentasikan setelah diterima pesanan telah diunduh, dan produk tidak termasuk dalam status produk yang rusak maka kami tidak akan mengembalikan biaya.



Persyaratan Layanan

Kebijakan Link Eksternal

Pemberitahuan Digital Millennium Copyright Act ("DMCA")

Pemberitahuan ini hanya untuk tujuan informasi. Ini tidak dimaksudkan sebagai, atau seharusnya ditafsirkan sebagai, nasihat hukum. Jika Anda yakin bahwa hak kekayaan intelektual Anda telah dilanggar, atau jika ada pemberitahuan pelanggaran terhadap Anda, Anda harus segera mencari penasihat hukum.

Situs web ini (lihat Syarat dan Ketentuan Penggunaan situs web kami untuk definisi), termasuk semua teks, HTML, skrip, dan gambar memiliki hak cipta dan dimiliki oleh Flatpyramid.com. Seluruh hak cipta.

TIDAK ADA BAGIAN DARI SITUS WEB INI YANG MUNGKIN DIPRODUKSI ATAU DAPAT DIKIRIMKAN DALAM FORMULIR APA PUN ATAU DENGAN MAKNA APAPUN, MEKANIK, ELEKTRONIK, ATAU LAINNYA, TERMASUK FOTOKOPI DAN PERINGATAN, ATAU DENGAN SETIAP INFORMASI PENYIMPANAN DAN SISTEM RETRIEVAL, ATAU DAPAT DIKIRIM MAUPUN, ATAU DENGAN MAUPUN APA PUN, ATAU DENGAN MAUPUN APA PUN. FASHION LAIN TANPA PERIZINAN TERTENTU SEBELUM PEMILIK SITUS WEB.

Ini, tentu saja, mengecualikan pengunduhan dan caching sementara situs web ini pada komputer pribadi untuk tujuan eksplisit melihat situs web ini, serta informasi apa pun yang secara jelas ditandai sebagai dapat direproduksi. Pemberitahuan hak cipta ini berlaku untuk semua orang, termasuk semua pengunjung situs web ini.

KETENTUAN DMCA

Digital Millennium Copyright Act of 1998, ditemukan di 17 USC § 512 (“DMCA”), memberikan bantuan bagi pemilik materi berhak cipta yang yakin bahwa hak mereka berdasarkan undang-undang hak cipta Amerika Serikat telah dilanggar di Internet.

Di bawah DMCA, pemilik sah materi yang memiliki hak cipta yang memiliki itikad baik bahwa hak cipta mereka telah dilanggar dapat menghubungi tidak hanya orang atau entitas yang melanggar hak cipta mereka, tetapi juga dapat menghubungi agen yang ditunjuk dari penyedia layanan Internet untuk melaporkan dugaan pelanggaran atas karya yang dilindungi mereka, ketika dugaan pelanggaran tersebut muncul pada halaman yang terdapat dalam sistem penyedia layanan Internet (“ISP”).

Pemilik situs web ini dan ISP berkomitmen untuk mematuhi hukum perdagangan internasional, praktik perdagangan internasional, semua hukum Amerika Serikat, termasuk hukum hak cipta Amerika Serikat. Setelah menerima keluhan yang diajukan dengan benar di bawah DMCA, pemilik dan / atau ISP situs web ini akan memblokir akses ke materi yang diduga melanggar. Pemilik situs web dan / atau ISP akan meneruskan salinan pemberitahuan tentang klaim pelanggaran hak cipta kepada yang diduga sebagai pelaku pelanggaran. Siapa pun yang percaya dengan itikad baik bahwa pemberitahuan tentang pelanggaran hak cipta telah diajukan secara salah terhadap mereka, dapat mengirimkan pemberitahuan Konter kepada pemilik situs web dan / atau ISP.

PEMBERITAHUAN PELANGGARAN HAK CIPTA KLAIM

Silakan kirim pemberitahuan DMCA tentang pelanggaran hak cipta yang diklaim ke:

PEMILIK SITUS WEB

Flat Pyramid

Attn: Departemen Hak Cipta

2711 N. Sepulveda Blvd #233

Manhattan Beach, CA 90266

Amerika Serikat.

mendukung [at]flatpyramid.com

Untuk mengajukan pemberitahuan pelanggaran dengan pemilik situs web atau ISP, Anda harus memberikan komunikasi tertulis yang menjelaskan item yang ditentukan di bawah. Anda akan bertanggung jawab atas kerusakan (termasuk kerusakan, biaya, dan ongkos pengacara) jika Anda salah merepresentasikan bahwa situs web atau halaman web tersebut melanggar hak cipta Anda. Karenanya, jika Anda tidak yakin apakah materi tertentu milik Anda dilindungi oleh undang-undang hak cipta, sebaiknya hubungi pengacara terlebih dahulu.

Untuk mempercepat kemampuan kami memproses permintaan Anda, silakan gunakan format berikut (termasuk nomor bagian):

1. Identifikasi secara cukup rinci karya berhak cipta yang Anda yakini telah dilanggar.

2. Identifikasi materi yang Anda klaim melanggar karya berhak cipta yang tercantum dalam item #1 di atas. (Anda harus menyertakan URL (lokasi) dari halaman yang berisi materi yang diduga melanggar dan juga menyertakan deskripsi konten tertentu yang Anda klaim melanggar hak cipta Anda.)

3. Berikan informasi yang cukup memadai untuk memungkinkan pemilik situs web untuk menghubungi Anda (alamat surel dan nomor telepon minimal diperlukan).

4. Sertakan pernyataan berikut: “Saya bersumpah, di bawah hukuman sumpah palsu, bahwa informasi dalam pemberitahuan itu akurat dan bahwa saya adalah pemilik hak cipta atau diberi wewenang untuk bertindak atas nama pemilik hak eksklusif yang diduga dilanggar. Saya juga menegaskan bahwa sebagai pemilik hak cipta, saya dengan niat baik yakin bahwa penggunaan materi ini sebagaimana yang dikeluhkan tidak diizinkan oleh saya, agen saya, atau hukum. ”

5. Tanda tangan dari pemilik hak cipta atau seseorang yang diberi wewenang untuk bertindak atas nama pemilik hak cipta. Anda dapat mengirim pemberitahuan melalui email asalkan pemberitahuan tersebut menyertakan tanda tangan elektronik yang tepat. Tanda tangan atau tanda tangan elektronik harus dari pemilik hak cipta, atau orang yang diberi wewenang untuk bertindak atas nama pemilik, dari hak cipta eksklusif yang diduga telah dilanggar.

Untuk detail tentang informasi yang diperlukan untuk pemberitahuan yang valid, lihat 17 USC § 512 (c) (3).

COUNTERNOTIFIKASI UNTUK PELANGGARAN HAK CIPTA YANG DICAKUPKAN

Jika pemberitahuan pelanggaran hak cipta telah diajukan kepada pemilik situs web dan / atau ISP terhadap Anda, pemilik dan / atau ISP akan berusaha memberi tahu Anda dan memberikan salinan pemberitahuan pemberitahuan pelanggaran hak cipta kepada Anda. Jika Anda memiliki itikad baik bahwa Anda telah dituduh salah, Anda dapat mengajukan pemberitahuan tanggapan kepada pemilik situs web dan / atau ISP. Jika pemilik situs web dan / atau ISP menerima pemberitahuan tanggapan yang valid, DMCA menyatakan bahwa informasi yang dihapus atau diblokir akan dipulihkan atau akses diaktifkan kembali.

Pemilik situs web dan / atau ISP akan mengganti materi yang dihapus dan berhenti menonaktifkan aksesnya dalam waktu tidak kurang dari 10, atau lebih dari 14, hari kerja setelah diterimanya pemberitahuan tanggapan, kecuali pemilik situs web dan / atau ISP pertama kali menerima pemberitahuan dari pihak pengadu yang pihak pengadu tersebut telah mengajukan tindakan mencari perintah pengadilan untuk menahan pelaku pelanggaran agar tidak terlibat dalam kegiatan pelanggaran yang berkaitan dengan materi di situs web ini.

Harap diperhatikan bahwa undang-undang hak cipta Amerika Serikat memberikan hukuman substansial untuk pemberitahuan tanggapan palsu yang diajukan sebagai tanggapan atas pemberitahuan pelanggaran hak cipta. Karenanya, jika Anda tidak yakin apakah materi Anda dilindungi oleh undang-undang hak cipta, kami sarankan Anda terlebih dahulu menghubungi seorang pengacara.

Lisensi Pengguna Akhir dan Perjanjian Keanggotaan

Apakah Saya Kehilangan Hak Cipta Produk Saya Setelah Telah Dijual?

Bagaimana akan Flat Pyramid Monitor Konten Di Situs?